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  • 既要负责,又要放手(第1页)

    既要负责,又要放手(第1页)

    控制与自主、指导与自由决断、负责与放手。这些看似水火不容的组合却是推动有效变革的“孪生”动力。 当今企业努力重整用来回应顾客的流程时,越来越多地面临着彻底变革的挑战

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  • 超脱时尚的管理(第1页)

    超脱时尚的管理(第1页)

    游乐园里最受欢迎的项目就是开碰碰车。孩子们开碰碰车时的那种快乐是难以用语言表达的。年幼的孩子几乎还没什么独立控制权,可在这里他们可以完全独立,由自己来控制汽车,尽

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  • 趋附时尚的风险(第1页)

    趋附时尚的风险(第1页)

    “要制定好远景规划,并授权赋能大胆冒险。同时,你还要组织团队一起努力。另外,不要忘了目标管理。还要请记住加入质量管理的行列。哦,对了,还得遵守第五条纪律(编者按:

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  • 培训是否卓有成效

    培训是否卓有成效

    多年来,业内权威人士认为:要使与工作相关的培训做得好,至少对其中一些课程要进行三级评估(衡量培训前后的工作表现)和四级评估(衡量公司经营业绩的变化)。然而,培训者

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  • 人性的推销技巧(第1页)

    人性的推销技巧(第1页)

    推销人员做产品演示时,即使伶牙利齿,如果不看对象,没有因人而异,也不免会落得“演示不错,成交不行。”所谓“因人而异”意味着,专业推销人员不仅要对推销对象有所了解,

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  • 回归管理基础(第1页)

    回归管理基础(第1页)

    在台湾西部浊水溪出海口旁最突出的地方--云林县麦寮地区,每年长达6个月的东北季风,以高达八级的风速,严峻刮起漫天风沙。在这种恶劣环境下,台塑集团"六轻计划"投资案自1994年

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  • 环环相扣达久远(第1页)

    环环相扣达久远(第1页)

    电子商务是实实在在、长期的商业现象还是昙花一现、一时的狂热冲动?现在正反两方面的观点相持不下。 对电子商务持肯定态度的一方认为,电子商务公司极其快速的增长就是最好的

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  • 真正衡量员工绩效(第1页)

    真正衡量员工绩效(第1页)

    当John知道得到晋升的时候,感到非常激动。他认为新职责范围扩大,会有包装设计一次加薪机会。当升到新职位后不久,人力资源部进行绩效评估时,他的期望又进一步升高,认为离大

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  • 选准你的推销对象(第1页)

    选准你的推销对象(第1页)

    新的地区总裁George面临着问题。他刚刚得到提升,担任公司一个较小地区的总裁,这是好消息,而坏消息是他刚接手的地区——在利润率、收入增长和顾客抱怨度等多方面——长期在所

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  • 喜尝电子采购甜头 IBM扮演网上大买家

    喜尝电子采购甜头 IBM扮演网上大买家

    对IBM公司而言,这是一个不可思议的任务。两年前它开始通过互联网同12,000个供应商做生意——发订单,收发票,向供应商支付货款,所有这些交易行为都是通过互联网来完成。 现在,

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  • 如何选购CRM产品(第1页)

    如何选购CRM产品(第1页)

    面对众多的CRM软件产品和解决方案,用户如何做出正确的选择呢?以下就是一些选购的基本原则以及应注意的典型问题。CRM产品的分类 CRM的概念虽然形形色色,但目前国际上公认CRM分为

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  • 收益最优的知识管理模式

    收益最优的知识管理模式

    柏克德公司(Bechtel)是美国一个具有百年历史的家族企业。自成立至今,已在七大洲140个国家和地区从事2万个建筑工程的建设。现有员工4.1万人,2000年营业收入达143亿美元。该公司持

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