系列专题：《服务品牌》

第二部分 服务及服务品牌服务经济时代现代产业理论认为：人们的生活资料有生存资料、发展资料和享受资料三类。农业和工业主要提供生存资料品牌命名，而服务业则主要提供发展资料和享受资料。随着社会经济发展和生活的不断富足，人们对发展资料和享受资料的需求越来越多，因而服务业将成为满足人们生活需要的主要产业。服务产品逐渐成为满足人民物质和文化生活需要的主要产品。事实上，服务业（第三产业）已经超越农业（第一产业）、工业和建筑业（第二产业）成为当今社会主要的产业部门和社会财富的主要创造者。人们发展经济，不仅要大力发展农业、工业，更要发展服务业，并且要把服务业放在优先地位。此外，有些服务业，如金融、保险、电讯、航空、法律等等，不仅是关系到国家经济命脉、国家主权和安全的极其重要的部门，甚至关系着国家的生死存亡；还有些服务业，如文化、教育、新闻、电视、广播、出版等等，还是意识形态很强的部门，事关重大。服务经济是指服务业的产值在国内生产总值（GDP）中的比重超过60％的一种经济状态，或者说，服务经济是指服务业中的就业人员在整个国民经济全部就业者中的比重超过60％的一种经济态势。服务经济时代是人类社会发展的必经阶段，谁也难以超越。2001年，服务业产值在GDP中的比重，美国76.3％，英国72.6％，法国72.5％、德国69.7％、日本71.5％、意大利69.5％、加拿大66.1％；同年，服务业中的就业者占全部就业者的比重，美国75.2％、法国74.1％、德国64.7％、英国73.4％、意大利62.5％、澳大利亚74.1％、加拿大74.4％、日本63.9％。事实证明，无论按哪个标准衡量，发达国家都进入了服务经济时代。据世界银行统计，2003年农业、工业和服务业增加值占GDP的比重，美国分别为2％、23％和75％；日本分别为1％、31％和68％；德国分别为1％、30％和69％。欧美发达国家的服务业之所以占GDP绝大多数比重是因为，第一，发达国家90%的人口为城市人口，大量的家庭生活社会化，从而对一般服务业的需求都很高；第二，发达国家转移了附加值低的传统制造业，留下了附加值高的制造业，发展了高水平的现代制造服务业；第三，发达国家国民收入高，财富多，金融资产多，对金融、投资服务的需求很大。欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，邓红斌：毕业于英国诺丹比亚大学，获市场营销硕士学位。长期专注于服务品牌管理和研究。曾经服务过的企业有索尼、柯达、尼桑、楷博教育等知名公司，先任某知名咨询管理公司渠道运营经理及管理咨询顾问 联系电话：136-1171-5534（与我联系时，请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。） 进入邓红斌专栏