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品牌百科

《服务品牌》服务的定义

系列专题：《服务品牌》服务的定义菲利普科特勒认为，“服务是指一方可以提供给他方的任何活动或利益，本质上属于无形也无需将任何东西的所有权加以转让，而且并不一定要附属

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《服务品牌》服务的特性

系列专题：《服务品牌》服务的特性相对于有形产品，服务具有很多特性：1、不可感知性服务本身是捉摸不到的。即在购买之前，服务是看不见、尝不出、摸不到、听不见也闻不到的。

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《服务品牌》服务的分类

系列专题：《服务品牌》服务的分类众所周知的服务分类是根据广义的服务内容即行业来分类的。一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。服务行业在国民经

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《服务品牌》服务的感知质量

系列专题：《服务品牌》服务的感知质量早在20世纪70年代，许多学者和实业界人士就开始服务质量研究。与有形产品不同，服务是一系列的过程。在这些过程中，生产与消费同步进行，

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《服务品牌》服务补救

系列专题：《服务品牌》服务补救由于服务是一个生产和消费同步的过程，计划得再好的服务也不可能达到完美无缺的理想状态。员工会犯错误，系统会出故障，一些消费者有可能不知

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《服务品牌》服务品牌

系列专题：《服务品牌》服务品牌我们没有必要在给出了品牌的全方位定义之后再创造一个服务品牌的定义。品牌是附着在产品之上的象征意义，当产品为有形的产品时，它就是产品品

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“四道杠”?惠普启用新Logo - 惠普,新Logo,品牌形象

在最近巴黎奢侈品展上，惠普推出了的全球最薄 Win10 笔记本 Spectre 13，除了其值得称赞的外观设计和一流的配置之外，我们还发现惠普在这款笔记本上启用了一款全新的 Logo。这款新

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向寺庙学习做品牌 - 寺庙,做品牌,品牌塑造

清明，是中国人祭拜和踏青的好日子。正如“春明时节雨纷纷、路上行人欲断魂”那样，拨动众多游子之心，思念已故亲人之情。今年，我特意去了深圳市弘法寺和东山寺一趟，寺庙香

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酷派海外市场再发力 Coolpad品牌建设驶入快车道

继2016年3月公布其海外新战略后，酷派日前持续加速海外品牌建设。近日，酷派又发力越南市场，并且大胆试水娱乐营销，确立以娱乐营销手段大举提升品牌知名度，优化品牌战略布局

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刘世锦：品牌建设如同马拉松长跑 - 刘世锦,品牌

国务院发展研究中心原副主任刘世锦：品牌建设如同马拉松长跑我们目前正经历一个品牌淘汰的过程，一些竞争力比较弱的品牌会慢慢被淘汰，货真价实的品牌会留下来。在一个市场

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让品牌建设成为适应新常态的重要支点 - 品牌建

人民日报社社长杨振武经济新常态为中国品牌建设提出了新要求，也创造了新机遇、提供了新动力。我们要让品牌建设成为适应新常态的重要支点，让品牌经济成为引领新常态的前进

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周渝波：中央企业要加快推进品牌建设 - 央企,品

7月16日，由人民日报社主办的首届中国品牌论坛今日在京举行。国务院国资委副秘书长周渝波在论坛致辞时表示，品牌是企业竞争力和自主创新能力的重要标志，加强品牌对于中央企业

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