新科教仪器公司的经营决策错误很多，首先没有市场调研。详细、科学和全面的市场调研应该是确定他们创意如何、样品怎样生产以及小批量接受客户定单的基础，黄河万家寨水利枢纽有限公司的老茂认为：“产品好不好，关键看市场，市场是检验产品是否适销对路的唯一标准。”正因为没有这个环节，所以张诗他们的决策都是“拍脑袋”的。 张诗自己在教学中遇到了困扰，感觉市场上对他们的创意有需求，这不叫市场调研。市场调研应包括了解客户的需求（如喜好、数量、价格等），市场的容量，竞争对手等等内容。另外，市场调查是一个长期贯穿所有经营活动的工作。 其次，山东省企业联合会海鸿认为，新科教仪器公司在前期犯了两个比较明显且比较严重的错误：一方面在市场开拓方面有一些短视行为，急于将并不合格的产品推向市场；另一方面在产品样品生产过程中对生产过程的监控和质量监督不够有力。 第三，舟山中川电子有限公司的Willon认为，与生产厂家缺乏有效的沟通，未能生产厂家及时保持联系，友好协商该新产品的细致制作方案。不但如此，与生产厂家之间合同法律关系不清，以至于厂方更改了原来的设计完全按自己的意思生产样品。 韩国现代综合商事株式会社青岛办事处的pang觉得，很明显，新科教公司的三位创始者犯了冒进的错误。当然，他们三位拥有创业的热情和一个不错的创新产品。然而，他们似乎太急于求成了。 对于10副便携式挡板书桌的原型产品太过于马虎。然后，当他们发现10副原型产品的缺陷之后呢，又没有及时改正，而是太过于急切实行自己的市场销售计划。到现在为止，他们似乎太注重市场销售，而忽略了产品存在的严重缺陷。产品的名字是便携式挡板书桌，如果失去了便携轻便的特点，那么就没有存在的合理性了。创意广告海报设计 正是因为这样一些问题，使新科教仪器公司陷入了困境。当然应该还有其他一些原因，例如都缺乏新公司的运作经验，没有联合有实力的合作伙伴等等。 可以看出，虽然新科教仪的几个人犯的错误相当的初级,但在中国却相当普遍。海鸿在讨论中说：“可是类似的问题却在中国企业广泛地存在着，而且固而不化。因此，这个看似简单的问题却并不简单。” 但是透过表面现象看其本质，可以发现创业者或企业的短视行为才是最根本的问题。因为短视，这三位创业者只考虑到产品的绝对价格而忽略了相对的“性价比”；也因为短视，而将根本就不具备预期功能的产品推向市场。 那么，新科教仪器公司就已经彻底没有希望了吗？当然不是，找到了上面这些问题，许多网友从不同角度提出如下精彩建议来帮助新科教仪器公司摆脱目前的困境。 系统地考虑所有经营问题 市场定位、调研、产品设计、定价应该是一个有机的体系，必须综合考虑。链达电子中国有限公司的Gorden Liu认为，新科教仪器公司应该明确自己的客户需求和自己的产品定位。并坚持执行。 深圳蓝火信息科技有限公司的yjea10715的建议如下： 1、在产品为上市之前应做好产品的市场调研，明确产品的定位； 2、在没有拿到实际的样品时不能轻易下订单； 3、当产品出现问题时应终止发货，及时改进新的产品，可能会花费时间影响发货及改进产品并导致成本上升，但必须改进； 4、关于退货问题，应及时回收要退的产品，并及时告知目前新产品的改进情况发送新的产品； 5、关于已下定单的产品，立即取消定单，损失由工厂和公司按比例分担责任； 6、对于已生产的产品，也可以适当地调整价格并通过其他渠道进行销售； 7、关于广告的投放一定要谨慎，因为你的目标群体很明确（学习机构和学生），可针对性地进行广告投放，来减少前期的市场推广成本。广告的成本过高可能是你前期运作的很大包袱。 庆幸已出的问题 来自哈尔滨用友软件公司的桑明明建议：现在出现了问题，对张诗他们来说未必不是一件好事。至少可以由此让这几个创业者更加清醒、理性地看待这类问题。 首先如果要做一个企业是非常困难的，不会一帆风顺，更何况创业之初。但是不应该让小的瑕疵掩盖好的想法。虽然他们的产品并未达到预期的要求，但是至少可以通过反馈的信息知道这样的思路已经获得了大家的认可。 他觉得，当前解决的办法不应该是简单的回收产品，而是应该兼顾公司发展和客户的利益，应该从两方面去考虑、去解决问题。 第一、专人负责产品的质量监督，明确责任。 第二、给予客户合理的解释，如客户所购买的是第一代试验产品，推向市场也是为了通过顾客的反馈信息，提高新产品的质量。二代产品即将推出，本着对新老顾客负责的态度，公司可以免费为客户更换新产品等等。这样看起来虽然有欺骗顾客的嫌疑，但是对于一个新创业的企业来说，如果第一次就失信于客户，那么很难再开展自己的市场业务。找一个比较好的理由既是对自己的保护，又可以打消客户对公司的顾虑，而且能够真正解决问题。这是可以尝试的。 变创意为卖点的财务策略 来自科技咨询控股公司的清平乐认为，好的创意并不等于好的卖点。其必要条件至少有两点：一是技术上可行，二是财务上也是可行的。便携式带挡板的书桌在技术上是可行的，但财务上是否可行（即能否赚钱）不得而知。清平乐以为，几位创业者在财务可行性分析上没有下一定的功夫，就匆匆上马，并投入巨资大做广告是导致其陷入财务困境的重要原因。由于缺少财务可行性分析，他们在加工厂改动设计，并严重影响产品的核心竞争力时，无法做出应对策略，被迫推销明显脱离设计初衷的产品。 因此，他们的当务之急是补做财务可行性分析，对下述至少四个方面的情况进行调研，获取相关信息： （1）一个普通课桌的市场价位及投入成本如何？ （2）一个便携式带挡的书桌的投入是多少？ （3）潜在客户对于一个书桌可能出的价位是多少？ （4）潜在的客户规模是多少（盈亏平衡点多大）？ 掌握了这些数据，一方面有了和加工厂讨价还价的基础，另一方面有了进行战略决策的依据：即该创意是否能赚钱。更进一步说，是自己创办公司，还是将创意申请专利吸引其它资本入股创办公司，或者干脆转让专利。 第二、如果财务上可行，决定维持公司，应该立即与加工厂签订加工生产合同，明确双方的权利与义务，在支付工厂合理的加工费同时，要求工厂严格按产品的设计进行生产，保持新式书桌的核心竞争力，进而确保销售顺畅。 第三、要关注产品式样新颖性的开发与设计，设计出不同的适合不同人群、不同场所的便携式带挡板书桌，以扩大规模。 创业绝非易事，创业激情绝对不可少，但光有激情是远远不够的。创业者需要在激情之下进行周祥的计划和脚踏实地的工作，包括市场调研、项目计划书、公司运作规划等等。 本文由Frank Deng整理，更多分析请见世界经理人网站。