回到家，机器人小E立刻奉上一杯清茶；走进阳台，无人机送来的包裹妥妥地呆在收件箱里；休息的时候，在床上铺一条智能腰带，就能很快入眠……置身于硬蛋公司深圳体验馆，仿佛穿越时空，来到了未来世界——二三百种智能硬件摆放在展台上，琳琅满目；仓库中还有8千多个创客们开发的各类产品。 　　然而，这些产品都并非硬蛋公司生产，它只是搭建了一个服务平台，把创客、供应商、投资者、消费者等粘合在一起，帮助他们互相分享产品或服务，为平台上的所有参与者提供价值。 　　“如果不是硬蛋帮忙的话，我们去年12月在美国IndieGoGo众筹的产品就会跳票了。”生产智能睡眠检测设备RestOn的舒派（Sleepace）公司CEO黄锦锋说。去年，舒派开发RestOn时，没有找到合适的模具厂，因为刚开始订单较小，大工厂不愿意开模，小的又不放心。硬蛋给舒派推荐了几家规模适中、愿意配合的模具厂，并从模具厂的选择、评估、试模，到产品的组装、生产、测试等环节都给予了支持。最终，产品在11月中期成功发布，并获得了IndieGoGo的支持。 　　硬蛋敏锐发现了智能硬件潜在的市场需求，打造了智能硬件生态系统，从传统的价值链模式发展为价值网络模式。 　　敏锐发现潜在的市场需求 　　2014年初，得知谷歌收购了智能家居品牌Nest，硬蛋母公司科通芯城董事长康敬伟马上意识到，这是一个标志性事件，智能硬件的时代已经来临。他还认为，智能硬件将不只是一个硬件，而是下一代移动互联网的入口。 　　敏锐的市场嗅觉让康敬伟决定快速进入智能硬件市场。“当时大家都在盯着这个市场，他们大部分是从钱的角度去看，干的就是两件事：众筹和孵化器。”康敬伟说，“我们认为，这两件事没有门槛，我们要做一些有门槛的事情。” 　　康敬伟注意到，很多创客往往有好的创意，但却做不出来产品——很多做硬件创新的人不懂市场，不懂营销，不懂供应链。科通芯城作为中国电子制造企业采购电商服务平台，拥有雄厚的硬件供应链资源，于是他决定创立硬蛋，当时的定位是：连接创客和以深圳周边为核心的供应链资源的服务大平台。 　　解决创客的后顾之忧 　　传统的硬件供应链，是为硬件生产提供模具、线路板、元器件等硬件供应，而智能硬件是硬件+软件+互联网服务三合一整体。硬蛋不断扩展供应链的概念，将硬件供应商、软件供应商、提供云服务的公司、投资者、营销服务商、甚至消费者，都纳入到平台中来。通过硬蛋的众包模式，创客可以把其它的工作全部外包，专注于提供创意，提升自己的核心竞争力，进而成长为国际化的大公司和品牌。 　　今年年初，硬蛋把服务从B2B延伸到B2C，帮创客建粉丝群、测试新产品，从而打造智能硬件B2B2C的一个闭环。创客的样品出来，在众测平台上找几百个粉丝试|用，试|用的人会给出反馈，告诉创客他们喜欢什么，不喜欢什么。样品不断在市场上试错，得到消费者的反馈，然后再改进。康敬伟说：“在这个过程中，创客和粉丝有很多交互。创客把C2B的创新驱动融入到整个的研发过程，然后不断磨练研发过程，不断磨练产品，这样才能做出市场上接受度比较高的产品。” 　　使用硬蛋平台资源支持的创客，创新周期大大缩短，失败几率和创业成本也降低了。下一步，硬蛋还会发动粉丝去做这些品牌的推广者，并通过某种方式，将推广产生的收益返还给粉丝，把粉丝也变成创新的一部分。 　　11月初，硬蛋请来前微软亚洲研究院副院长李世鹏出任公司CTO。“技术牛人的到来，是为了满足创客更深层次的需求。”康敬伟说。 　　智能硬件以技术为导向，有很多软件和硬件相结合的部分。创客们在开发智能硬件的时候，可能会用到像微软小冰这样的人工智能技术。硬蛋有了技术专家，就可以为创客提供更好的技术支持，另外，也可以在专利方面提升一个档次上海logo设计。 　　“我们平台上的企业，在国内和国际市场，一定会遇到专利方面的问题。”康敬伟预计，“小米在去年底遇到的问题，所有的智能硬件公司在未来一年都会遇到。”去年底，小米刚刚输掉了第一起专利官司，被禁止在印度市场出|售小米手机。硬蛋计划建立专利池，帮助创客们主动应对即将到来的专利问题。硬蛋一方面计划投专利基金买专利，另外通过众包模式，把别人的专利池借过来，用分享经济的模式，降低专利池建设的成本。“国际上的专利官司，很多比的是专利池里谁的专利多，如果硬蛋有一个很大的专利池，就可以给未来中国智能硬件制造企业走向国际化护航。”康敬伟说，“我们的初步设想是，采取会员制方法，将专利池的专利借给会员公司。我们还会提醒创客们，在开发智能硬件之初，就要有专利意识，了解专利申请的流程，及时申请专利，保护好自己的知识产权。” 　　从线性价值链到动态价值网络 　　供应链扩充之后，硬蛋帮助客户创造了一种新的协作关系，从原来的线性价值链发展为动态的价值网络。现在，硬蛋众包平台上的客户，既是产品和服务的提供商，也是需求方。硬蛋的供应商有5千多家，他们除了给平台上的创客提供产品或服务，还能从平台上获得产品或服务支持。 　　投资者、创业孵化器也是硬蛋的客户。“投资者、孵化器，靠投资赚钱，硬蛋是靠给企业提供服务赚钱，他们是我们的合作伙伴，而不是对手。”康敬伟对这个生态系统有着清醒的认识，“很多线下公司只做一样产品，这是他们的生存之道。为了让生态系统达到平衡，我们尽量不去抢合作伙伴的生意，把有可能赚钱的机会让给他们。而硬蛋留存大量数据以后，就有很多变现的机会。” 　　生态系统中的企业，做大做强，依靠的是自身的能力，硬蛋用互联网的平台、民主化的方法为这个系统中的企业提供服务，帮助他们提升竞争能力。“当硬蛋的平台上有一万家企业的时候，我们预计未来五年，每年的销售端大概有两千亿的量，而采购端大概是一千亿。到时一定会有大企业从这个平台中诞生出来。” 　　线上的服务平台建成后，硬蛋又创建了智能硬件体验馆，作为线下平台粘合客户。体验馆展厅随时更换当季的智能硬件新品，并且对消费者免费开放，目的是让他们看得见、摸得着，对智能硬件有初步的了解。其次，这里也是一个像TED TALK的舞台，创客可以在这里开新品发布会，或者跟他的粉丝、合作伙伴、投资者做交流。硬蛋希望把创业创新变成全民参与的活动，变成年轻人的一种新的生活方式。 　　帮助中高端制造业和全球创客对接 　　创新最先是从经济发达地区开始的。最近一年多，硬蛋已经在做国际化布局，一开始选择的就是全世界经济活跃的国家和地区：美国、欧洲、日本、以色列等。这些地区也比较尊重知识产权和品牌。 　　“过去二十年，中国的中高端制造业，尤其是电子行业所建立起来的生态系统，效率是全世界最高的。以前海外只有世界500强公司用到了这套系统。”康敬伟说，“我们将在全球每一个最有创新的地方，建立一个本地化团队，然后把硬蛋的模式，搬到这些地区，让全球创业创新的中小企业都能享受到这套高效的供应链系统。” 　　中国有一个庞大的消费群体，这个群体的消费水平提高以后，他们对智能产品将有很大的需求。硬蛋将继续应用分享经济的模式，把触角延伸到C端，连接全球创客和中国的消费者。 　　“硬蛋有一个很大的理想，就是做一家跨行业、跨地区、全球化运营的互联网公司，把全世界最聪明的头脑和中国制造联系在一起。”康敬伟满怀激情地说。