“物竞天择，适者生存”——达尔文向我们描述了自然界的进化法则。当自然环境发生突变，不能适应环境变化的物种就会瞬间灭 绝，比如曾在白垩纪达到鼎盛的恐龙到了新生代很快便灭绝。商界也遵循同样的进化法则。汹涌澎湃的互联网革|命使得商业环境发生了前所未有的巨变，许多工业时 代的管理经典被颠覆，不少曾经叱咤风云的巨无霸企业轰然倒塌，令人唏嘘。 　　在研究应该怎样“进化”才能适应新环境之前，我们要先看一下我们所处的“商业新生代”究竟是个什么样子。 　　第一特征：用户主权 在网上，货架陈列理论上是无限的。顾客可以根据其他消费者的评论来决定是否购买，选择权完全在用户手中。 　　在用户主权时代，C2B成为了很多企业应对的主战略。你从来都不会被竞争对手打败，你只可能被用户抛弃。在用户主权时 代，你需要专注在用户身上，而不是对手，发自内心地思考：“我到底还能为用户做什么？”比如，小米工程师就根据论坛用户的抱怨，设计了一个手机充值号码和 通讯录匹配的功能，防止失误操作，十分贴心。 　　第二特征：虚实结合 中国的线下商业一定不会被消灭，但它正在经历一轮线上线下再平衡的进程。过高的利润会被消除，过低的效率会被提高，过高的租金成本会被降低，过低的物流价格会回到正常水平。这些大的变革完成后，线上线下商业的格局会稳定下来。 　　互联网虽然消灭了信息不对称，但它不能很好地解决时空不对称的问题。比如，晚上在小区里散步，突然想到要喝酸奶，我们不会去网上买，因为最快也要明天早上送到。而且每个人有自己的生活半径，线下商业的便利性使其有存在的合理性。 　　第三特征：去中心化 互联网的信息对称以后，会把中间行业都干掉，直接B2C。去中心化最典型的商业模式是P2P。P2P用个人与个人交易的方式，来充分利用社会闲置资源。 　　“抗癌公社”是一个对抗癌症的合作社。几万人互相约定，每人捐几块钱帮助患癌者样本画册设计筹集30万（能够治疗一般的癌症），也让 没患癌的人得到安心和保障。这其实就是一种保险。它的神奇之处在于这30万块捐款可以一分钱都不损耗，就到了被捐款人的手中。而有着中介功能的保险公司， 首先保单业务员就要拿走30%的提成，保险公司本身也要很多的运营费。2005年，整个中国保险业只有20%的保费用于赔付。 　　本质特征：万物互联 互联网的物理本质就是把越来越多的上网设备连接在一起：一开始是服务器上网，后来是PC上网，接着是手机上网，然后是可穿戴设备，最后是万物互联。 　　万物互联，导致企业与用户之间的距离消除；距离消除，导致了信息越来越对称；信息对称，让用户主权得以彰显，虚拟世界得以连接现实世界，线下中介面临极大的生存压力。 　　万物互联以后，很多行业的边界将会被打破重组。一轮大的变化正在到来：这场变化开始于PC，爆发于移动互联网，现在混战于可穿戴设备，将来会结束于万物互联。这个变化对各行各业都会产生重大的影响。 　　以“用户主权”、“虚实结合”、“去中心化”为特征的“万物互联”的商业新生代终于到来！