品牌口碑扩散一:第一印象很重要
商品层出不穷,同质化品牌严重扩散,所以最重要的是要了解企业的目标消费群体对产品本身的看法,还有消费者寄情于此类产品的更加深层的需求。
找出目标消费群体与品牌可能的接触点,企业可根据这些接触点,来设计恰当的品牌信息,在恰当的接触点传播给最合适的目标消费群体,集中火力,强化品牌给消费者的第一印象。还有一点重要的是产品必须影响和涉及终端,注重追随目标消费群体动态的需求变化的、具有时效性的传播诉求。
品牌口碑扩散二:勇于面对强势竞争对手
当中小型企业还是小品牌或者是新产品的时候,就和千万个小品牌和新产品一样被覆盖了。
过分关注品牌自身是大多数企业的一个误区,只关注如何增强自己品牌的特质,而忽略了同行品牌的发展,特别是在业界里名列前茅的对手。对比才能使自己进步,向竞争对手学习是提高自己品牌形象的一个很高的境界。
品牌口碑扩散三:增强品牌信任
企业往往会钻研用户需求,而用户的购买力、购买倾向这一类的用户信息他们是不会放过的。不可置否,这对产品的设计制作、销售以及用户购买都非常有帮助。但是请不要忽略一点,用户的使用感受。
身为商家,要学会换位思考,以消费者的身份出现在整个流通环节中,深入用户,这样才能更准确更贴切地体恤民情,才能增强消费者对品牌的信任度。韩国朴秀秀饰品为设计出中国人喜欢的产品,利用多种方法深入各地开展消费者调查和研究,为品牌得以顺利进入中国市场并获得消费者的喜欢打下坚实基础。消费者购买商品,既然获得了该商品的使用价值,就是为了使用它。消费者对品牌产生的信任度,是经得起时间的考验,能够不断地给产品带来溢价和巨大的销售量,能给企业带来丰厚的利润,能形成企业的巨大资产。
品牌口碑扩散四:拉近与消费者之间的距离
尽量让消费者感觉到产品和服务是专门为自己设计的,消费者会给予企业最真实最忠诚的回报,更加青睐品牌,使品牌获得更好的销售业绩。
消费者快速依赖品牌的标志并不是单纯地让他们记住品牌就够了,而是要让消费者知道你就是什么,如同可口可乐=可乐、曾经的施乐=复印机、七喜=非可乐饮料一样,虽然品牌要达到这个境界要下好大的功夫和多年的积淀。但这是所有品牌都应为之努力的目标。
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