在安徽芜湖的“互联网+食品”产业大会上,行业专家们并不这么认为。卖萌不是打造品牌、赢得口碑的主要手段,顶多是一个表现形式;卖萌背后是以消费者为核心的用户导向思路。与此同时,互联网使打造一个新品牌的门槛降低,小企业如何做大自然成了电商投资领域的议题。以下干货,由钛媒体编辑整理自6月19日的“互联网+食品”产业大会论坛:
通过销售自己“萌萌哒”的形象而获得成功的品牌?
在安徽芜湖召开的“互联网+食品”行业会议上,业内专家并不这么认为。卖萌不是打造品牌、赢得口碑的主要手段,但最多是一种表现形式。卖萌背后是以用户为中心、以消费者为核心的思考。同时,互联网降低了打造新品牌的门槛。如何让小企业自然做大,已成为电子商务投资领域的一个问题。
传统企业如何走向“互联网+”?
任何将互联网定义为工具的传统企业都无法找到“+”的方式。只有从改变思维开始,传统企业才能更好地拥抱互联网。中国电子商务委员会执行主任苏军认为,“互联网+”带来的核心变化是消费者主权的时代已经到来,商业模式的基本逻辑已经改变。具体表现如下:
消费者网上购物习惯的形成。
消费者逐渐享有话语权。
个人走向社会,他们的力量逐渐强大。
消费者喜欢分享并成为积极的沟通者。
用户迁移的成本非常低,只是手指和屏幕之间的距离。
消费者压力开始显现
因此,即使商家相信产品和服务已经是终极的,他们也不能安心。真正重要的是消费者体验和感受。三只松鼠的首席执行官张寥元在接受媒体采访时说。
我每天都关注产品,但通过用户对产品的评价来关注产品,而不是产品本身。至于实体店,也取决于消费者的需求。目前,实体店的成本很高,这势必导致价格上涨,这对消费者不利,所以不要这样做。
此外,三只松鼠的成功还有一点很重要:除了需要,现在的年轻人还有很多情感诉求。为了满足这些情感需求,他们可以使用卖萌的方式,也可以为顾客创造惊喜。长者不接受卖萌也没关系。他们的目标客户是年轻人。“泛群体”的方式可以把产品送给老人,就像年轻人给父母买小米手机一样。
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