首先思考几个问题

➊什么是品牌故事？

➋品牌故事有什么作用？

➌如何设计你的品牌故事？

在竞争中保持优势地位的最好方式是树立品牌，每一个知名品牌背后都有一个动人的品牌故事，品牌故事愈深入人心，品牌对消费者的影响力越大，客户对品牌的认可度越高。

很多企业会觉得品牌故事高大上，认为这是大企业的事，离自己很远。其实不是的，你离品牌故事之间只是提炼一个故事的距离。缩短你与大牌之间的距离，从打造你的品牌故事开始！

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什么是品牌故事？

什么是品牌故事？先给大家讲个故事——可口可乐的配方秘密。

1893年，可口可乐创始人神圣宣布：可口可乐之所以风味独特，是因为其中含有一种“7X”的特殊物质，而其秘密的配方收藏在一家银行的保险柜里，全世界只有7个人知道这家银行的地址，他们中5位分别持有一把钥匙，另外2人知道密码，必须将5把钥匙同时插入转动并输对密码才能打开保险柜。这个配方引起了很多人的关注，然而无数次对可口可乐成分的分析都没找到'7X“。

可口可乐宣布“7X”是不可破译的，“7X”是永远的秘密。于是可口可乐配方的神秘性和公众性，使“7X”成为媒体和人们谈论百年的焦点，可口可乐由此获得了巨大的传播，博得了无数忠实的消费者。

可口可乐的故事告诉我们，品牌故事就是最好的广告。品牌因故事而生动，营销就是讲故事，给你的产品增加附加值，让你的消费者愿意支付高价。

大多数的品牌故事都是有关品牌创始人的，比如褚橙、波司登，有的品牌故事是创立过程中的一些重大事件，比如海尔砸冰箱事件、加多宝捐款一个亿的故事。

有钱人都是卖故事的高手，一个成功的企业背后一定有一个广为传播的品牌故事。没有故事的品牌是非常平庸的品牌，只能代表一种名称，无法从激烈的竞争中脱颖而出，消费者对你没有任何遐想，因为他无从知道你的与众不同。

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品牌故事有什么作用？

1.连接用户的情感需求

永远不要忘记你的消费者是人，人性最高级别的需求就是情感需求，品牌故事能连接用户的情感需求。比如德芙的品牌故事，告诉你一个爱情真理——让爱不再错过。它满足了所有恋爱男女的情感需求。

2.塑造品牌的调性

品牌调性等同于人的性格，让人们更加了解品牌的由来。比如星巴克咖啡的品牌调性定为：舒适、休闲、自由，因为创始人霍华德·舒尔茨的成长经历让他发现“人们真正需要的不仅仅是一杯好喝的咖啡，而是享受咖啡的时刻。”

3.传递了品牌价值

品牌故事的一大关键作用是传播品牌价值。品牌故事能够让你明确区别于同类产品，更加清晰地表达出产品的特征、文化和内涵。

4.降低用户的理解

信息化泛滥时代，人们很难记住你的概念，只有故事让人记住你。

5.塑造品牌的文化

多数企业的品牌文化形同虚设，停留在口号、形式化的表面。品牌故事可以赋予企业文化于灵魂，让企业文化更加的直白。

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如何设计你的品牌故事？

要讲好品牌故事，先要创造一个故事。如何设立品牌故事，从哪些维度切入，有哪些核心注意事项？

设立品牌故事的3个切入点

品牌故事的切入点其实很简单，在这里为大家推荐3个常见的切入点。

1. 创始人经历，代表企业如褚橙、星巴克咖啡、桔子会等。

2. 产品核心价值的起源。把品牌拟人化，赋予产品生命力，根据产品卖点来策划品牌故事。

3. 品牌文化的提炼。根据企业文化倒推品牌故事。

2.设立品牌故事的注意事项

设立品牌故事时要注意以下几点：

1）品牌故事一定要具备说服力

好的故事就像是一个推销员，让消费者产生信耐感，愿意付出更多的钱购买。品牌故事需要具备足够的说服力，品牌故事说得好，能为企业带来巨大的利益。

比如褚橙，大部分人买的时候已经不在乎橙子美不美、值不值了，因为大家喜欢褚时健，尊敬这位励志创业的老人，愿意为他买单。

2）品牌故事一定要具备感染力

品牌故事是企业与消费者沟通的工具，讲好品牌故事能打通隔膜，产生好感，建立信任感，迅速感染周围的人。

天津有一个美食狗不理包子，它的品牌故事就很有感染力：老板叫狗子，因为生意太好，顾不得上跟消费者说话，连收钱都不理人，于是顾客打趣说“狗子卖包子不人”。

3） 品牌故事一定要具备传播力

只有被大家口耳相传的事情才是故事。故事常常具备趣味性、娱乐性，众多具备励志传奇的故事也被人们广泛传颂。比如香奈儿，她的故事被众多导演拍成电影，免费为她的品牌做宣传。此外还有乔布斯、比尔盖茨……

3.设计品牌故事的4个步骤

品牌故事公式=发起的初衷+发展的历程+现状。

多数的品牌故事都是按照这个公式逻辑创立出来的。在公式的指导下设立品牌故事只需4个步骤，将对应的内容按步骤填入就可以打造品牌故事。

步骤1：确定故事的结构

品牌故事的常见结构格式如下：

1）原先并没有创建品牌的打算

2）但在某次旅途、会议、经历……中，某件事/人触动了自己，于是有了想法

3）虽然有了想法，但由于没有经验/资金/团队，实施的过程并不顺利

4）遭遇了很多挫折，但凭借着某某的帮助、支持，闯过了难关

5）终于发展到了现在的局面（团队规模、营业额等）

步骤2：确定品牌的内层

内层含义=企业所倡导的独特的理念、信念+完成任务所必备的态度+价值观。

无论你是大企业还是小企业，你都必须要有自己的使命、愿景、理念，这样才能让客户清晰地知道你是谁。这是与品牌故事相依托呈现的。

步骤3：定义品牌的外层

外层含义=外观设计+功能构成+所代表的服务+服务的作用。

塑造品牌的外层，可以打造出众的脸面，符合目标消费者的审美和需求，引起他们的认同。

步骤4：赋予品牌深层次的含义

什么是品牌深层次的含义？简单来说就是：你的品牌=？

比如，当你听到“让天下没有难做的生意”，你就会想到马云、淘宝，这句话就=淘宝的品牌。当你听到“把生意重做一遍”，就想到桔子会，这句话就=桔子会的品牌。

知名品牌都在讲述什么品牌故事呢？

美国通用电气：为世界面临的挑战提供创新的解决方法。

IBM：用前瞻性的思维，帮助世界更好地运转。

宝洁：改变全世界消费者的生活，不仅是现在，还有他们的子孙后代。

苹果：用直观、简洁和优雅的设计提升人们的生活。

企业都可以通过这4个步骤打造出你的品牌故事。品牌故事新不新鲜不重要，重要的是真实、能引发认可，打动受众。

结语：

品牌故事就像一首诗，赋予你的产品于灵魂，让消费者愿意吟诵和传播。品牌故事就像一首歌，赋予企业永恒的经典，让后人永远记住并传唱。