现如今，无论是消费者，还是商家，在面对丰富的市场供需，以及激烈的行业竞争环境，越来越多的企业在生产经营中开始于关注“人”的因素，他们转变思路，主动去接近并示好顾客，并以顾客的需求和利益为中心，力求最大限度地满足顾客的需求欲望和长远利益。实际上，市场的竞争，实际上是也是赢得顾客的竞争。伴随着顾客在市场中的主导作用越来越明显，企业的产品能否赢得顾客的满意，是企业是否具有市场竞争力的直观体现，更是关系到企业生死存亡的大事。下面，我们就与您一起全角度解读下：2015年墨印纸盒产品的包装设计有哪些未来发展趋势吧? 一、从顾客满意的立体化维度分析。 顾客在购买商品或享受服务时所感受到，并且还是发自内心的愉悦和满足感。这种愉悦和满足的程度，决定着企业提供的产品能否被顾客所承认、接受。因此，顾客满意度在小勇上等同于顾客对企业产品和服务的满意程度。企业的产品是个综合概念，顾客选择企业的产品，衡量企业的服务优劣要有定性和定量的指标来评价，顾客从使用和需要的角度出发，指出自己的满意程度。但由于人们对产品使用的不同，因而对同一产品的质量要求也不尽一致。概括起来包括以下几个方面:
1、在产品综合性能上的考虑：产品的功能、产品的结构与操作要求、产品的外观要求。 2、在产品的使用要求上的考虑：可用性，指的是当产品处于应用状态的有效时间，或与不能处于可应用状态的停工时间的比率关系。有效时间实际上是指产品的使用寿命，即产品在规定条件下满足规定功能要求的时间。在规定的时间内，在规定的条件下，完成规定功能的能力。它实际上反映顾客对产品在使用中不发生故障的可能性的要求。 此外，产品在使用过程中易于进行保养和修复的功能，同时还是产品发生故障后衡量能否迅速修复和恢复功能的一种标志。在安全上的考虑，则需要从产品在流通、储存、使用过程中保证安全的程度。它主要包括人身安全，确保操作过程中不会造成人身伤害，噪声是否影响环境，环境污染，产品粉尘、废气、温度等对周围环境有害影响的程度。 二、从墨印纸盒产品的经济性上分析。 产品的经济性指的是产品在规定条件下和寿命周期内支付总费用的多少，要求成本低、售价低，使用中便于维护保养，要有符合顾客承受能力的经济性。它取决于消费者的购买力，同时影响着顾客是否有能力接受产品。因此，不同的产品要满足不同层次购买力的消费者，产品才会有市场，才能得到顾客的满意与认可。 三、对顾客提供的体验服务与售后服务是顾客满意度中的重要内容。 企业对顾客提供服务是争取消费者对企业信赖的有效途径，是顾客满意与否的一项标志。良好的服务会加深顾客对的信任感、满意度。从服务性质可分为是不是最快捷的服务，是不是有偿性的服务。企业是否进行了跟踪服务，即顾客对产品的质量好坏、性能优劣的信息反馈;另一方面，还包括企业的服务质量。评价顾客满意要从多方面考虑，才能取得较好的效果。 要用品牌经营使消费者记住企业。当今是品牌经营时代而不是产品经营时代。企业要从战略的高度把握品牌的内涵，它不是单纯依靠广告打出的知名度，而是一种美誉度，是在消费者心目中对企业的一种良好的概念，它不是短期内可以完成的，需要企业脚踏实地的一步一步做起。事实证明，在市场经济下，只有满足顾客需求，才有效益。如今，企业不仅仅要有使顾客满意的产品质量，而且要通过满足顾客的需求，用高质量的服务产生更高的效益。企业就要把顾客放在应有的重要位置上，将顾客服务看作企业的一项长期投资。